Política de reembolso

Última actualización: 8 de septiembre de 2025
Responsable: KANDA — sitio: shopkanda.com — contacto: shopkandamx@gmail.com

En KANDA no aceptamos devoluciones por cambio de opinión, talla o uso.
Solo gestionamos reembolsos si el producto llega defectuoso; el cliente debe enviar evidencia (fotos/video) por email.

Cómo solicitar: escribe a shopkandamx@gmail.com con tu número de pedido y evidencia sin demora injustificada tras la entrega.
Evaluación: verificaremos el caso; si procede, emitimos crédito de tienda aplicable a futuras compras.
Exclusiones: daño por uso indebido, desgaste normal, falta de cuidado del producto o modificación posterior.
Paquetes “entregados”: lo indicado por la paquetería se considera recepción (ver Política de envío).